Política de Reembolso

 1. Tarifas y cargos

Arebalo Marketing ofrece servicios de consultoría y marketing digital bajo un esquema de contratación directa. Al confirmar la contratación, el cliente acepta abonar el importe total del servicio utilizando el método de pago acordado durante el proceso de adquisición.

No existen cargos adicionales ni suscripciones recurrentes asociadas, salvo que se acuerde expresamente en el marco de un plan mensual o paquete extendido. Todos los términos financieros serán definidos previamente y aceptados por ambas partes.

2. Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días a partir de la fecha de inicio del servicio. Si dentro de ese período considera que el servicio no cumple con sus expectativas o necesidades, puede solicitar un reembolso parcial o total, dependiendo del grado de ejecución del servicio.

No se otorgarán reembolsos fuera del plazo de 30 días, salvo que se determine que ha existido una falla grave imputable a Arebalo Marketing que haya impedido la prestación efectiva del servicio contratado.

Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso si se detecta que el servicio ha sido aprovechado en su totalidad, se ha incumplido el acuerdo de uso, o si se considera que ha habido mala fe o abuso de los términos establecidos.

3. ¿Cómo cancelar o solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso, contáctenos a través del correo electrónico info@arebalo.site dentro del plazo de 30 días desde el inicio del servicio. Incluya la siguiente información:

• Nombre completo
• Fecha de contratación
• Correo electrónico utilizado
• Motivo de la solicitud

Evaluaremos su caso y responderemos en un plazo máximo de 7 días hábiles.